Les 10 erreurs à éviter en Email Marketing

Introduction

L’email marketing reste un levier puissant pour convertir, fidéliser et vendre. Mais encore faut-il savoir bien l’utiliser. Trop d’entrepreneurs et de freelances, même expérimentés, commettent des erreurs d’email qui plombent leurs taux d’ouverture, déclenchent les filtres anti-spam ou nuisent à leur image de marque. Que vous soyez basé en Lot-et-Garonne, en Nouvelle-Aquitaine ou ailleurs, cet article vous guide à travers les 10 erreurs en email marketing à éviter absolument… avec des solutions pratiques pour les corriger.

1. Ne pas avoir de stratégie claire

Lancer des campagnes sans ligne directrice claire revient à jeter des bouteilles à la mer. Une stratégie d’email marketing solide repose sur :

• des objectifs précis (vente, engagement, trafic…)

• une segmentation intelligente

• un calendrier éditorial cohérent

💡 Conseil : Utilisez Systeme.io pour structurer facilement vos tunnels de vente et campagnes mail automatisées.

2. Négliger la segmentation de sa liste

Envoyer les mêmes emails à tout le monde est une grave erreur. Vos abonnés n’ont pas les mêmes attentes. Résultat : baisse du taux d’ouverture et hausse du désabonnement.

✅ Solution :

• Segmentez par comportement (clics, achats…)

• Segmentez par profil (clients, prospects, partenaires…)

• Testez les réactions à différents contenus

👉 ConvertKit et Brevo sont d’excellents outils pour gérer vos listes intelligemment.

3. Utiliser des objets d’email peu engageants

L’objet de l’email est votre première impression. Trop générique, trop commercial ou trop long… et c’est le dossier spam direct.

Conseils pour améliorer vos objets :

• Soyez clair, concis, intrigant

• Utilisez des emojis avec modération

• Faites du A/B testing

Exemples :
✅ « 🎁 3 astuces pour doubler ton taux d’ouverture »
❌ « Découvrez notre nouvelle offre exclusive »

4. Envoyer trop (ou pas assez) d’emails

Envoyer 3 mails par jour ou un mail tous les 6 mois sont deux extrêmes contre-productifs. Le bon rythme dépend de votre audience et de vos objectifs.

📈 Astuce : Analysez vos taux d’ouverture et de désabonnement. Adaptez la fréquence selon vos statistiques.

Avec Getresponse, vous pouvez planifier vos campagnes selon des segments spécifiques.

5. Oublier d’optimiser l’email pour le mobile

Aujourd’hui, plus de 70 % des emails sont lus sur smartphone. Si votre message ne s’affiche pas correctement, il sera ignoré… voire supprimé.

Checklist responsive :

• Police lisible

• Boutons CTA clairs et gros

• Images légères

• Une seule colonne

Brevo permet de prévisualiser vos campagnes sur mobile avant envoi.

6. Rendre le design trop chargé ou amateur

Un email marketing peu professionnel donne une mauvaise image de votre marque. Trop d’images, trop de couleurs, ou trop de texte : c’est le chaos.

🛠 Outils utiles :

• Canva pour un design simple et élégant

• PandaDoc pour les newsletters commerciales

• AdCreative.AI pour générer des visuels efficaces

7. Négliger l’appel à l’action (CTA)

Votre email doit avoir un seul objectif clair, et donc un seul appel à l’action bien visible. Si le lecteur hésite sur ce qu’il doit faire, il ne fera rien.

Bonnes pratiques CTA :

• Mettez-le en haut et en bas du mail

• Utilisez des verbes d’action : « Télécharge », « Réserve », « Découvre »

• Rendez-le visuel (bouton ou couleur contrastée)

8. Ne pas analyser ses performances

Si vous ne suivez pas vos résultats, vous ne saurez jamais ce qui fonctionne. Or l’email marketing repose sur l’itération continue.

Indicateurs clés :

• Taux d’ouverture

• Taux de clic

• Taux de désabonnement

• Revenus générés

🔍 Outils recommandés :

• Toggl pour suivre le temps passé sur vos campagnes

• Tailwind si vous combinez email + Pinterest

9. Ne pas respecter les règles anti-spam

Utiliser des mots interdits, masquer l’expéditeur, ne pas inclure de lien de désinscription : autant de raisons de finir dans les spams.

Checklist anti-spam :

• Ne jamais acheter de listes

• Ajouter une mention légale et un lien de désinscription

• Éviter les termes comme « gratuit », « promotion », « 100 % »

Utilisez des outils fiables comme o2Switch ou Hostinger pour assurer une bonne délivrabilité.

10. Ignorer la personnalisation

Un email impersonnel a peu de chances d’engager. Avec les bons outils, il est facile de personnaliser vos messages :

• prénom de l’abonné

• recommandation ciblée

• contenu dynamique

Un email qui commence par « Salut Julie, voici ton audit personnalisé » capte bien plus l’attention qu’un simple « Bonjour ».

👉 Combinez ConvertKit et Manychat pour des séquences automatisées ultra-personnalisées.

En résumé : les erreurs d’email marketing à éviter

Conclusion : Adoptez une stratégie email marketing gagnante

L’email marketing reste un pilier de la communication digitale, à condition d’éviter ces 10 erreurs fréquentes. Grâce à une bonne segmentation, des objets engageants, des CTA efficaces et une analyse constante, vous augmenterez vos taux d’ouverture et vos conversions.

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📍 Basé en Lot-et-Garonne, j’accompagne les pros de toute la Nouvelle-Aquitaine dans leur stratégie digitale.

Outils recommandés (liens affiliés)

• Emailing & automation : ConvertKit, Systeme.io, Brevo, Getresponse

• Design & visuels : Canva, PandaDoc, AdCreative.AI

• Hébergement email-friendly : o2Switch, Hostinger, Bluehost

• Productivité & analyse : Toggl, Tailwind

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